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Resi e diritto di recesso

Le stampe sono realizzate sui file inviati dal cliente e sono quindi prodotti personalizzati: per questo, come previsto dall'art. 59 del Codice del Consumo, non è possibile esercitare il diritto di recesso né restituire la merce.

Prima di confermare l'ordine controlla con attenzione l'anteprima di stampa, il formato, il colore e la rilegatura scelti: stampiamo esattamente il file e le opzioni che ci hai inviato.

Stampe difettose: ristampa gratuita

Se le stampe che ricevi presentano un difetto di stampa (pagine mancanti o rovinate, errori di rilegatura) o non corrispondono alle opzioni scelte nell'ordine, contattaci entro 8 giorni dalla consegna o dal ritiro, indicando il numero d'ordine e, se possibile, una foto del problema:

Verificato il difetto, provvediamo alla ristampa gratuita e alla nuova spedizione senza costi per te. Resta in ogni caso valida la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

Domande

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